Ympäristövastuu.

• Tavoitteet ja toimet hiilijalanjäljen pienentämiseksi (4485 kg kgCO2e/vuonna 2023, josta pyrkimys alle 4000kg kgCO2e/vuonna 2024)
• Energian kokonaiskulutuksen pienentäminen – Esimerkiksi sisätilojen valaistuksen ja lämpötilan optimointi
• Kiertotaloutta tukevat ratkaisut – Jätteiden vähentäminen kierrätys ja roskien kerääminen, pakkausmateriaalien uusiokäyttö, korjaamalla, lainaamalla ja vuokraamalla palvelussa tarvittavia tavaroita ja tiloja, valitsemalla ympäristöystävällisiä ja kierrätettäviä materiaaleja. Osallistumalla kampanjoihin kuten 5 vaatetta, Miljoona roskapussia vuodessa 2024.
• Digivihreät menetelmät – Etätyöskentely, digitaaliset palvelut ja asiakastapaamiset, laitteiden energian kulutuksen reaaliaikainen seuranta ja hallinta, sähköiset materiaalit
• Kestävä liikkuminen – Sähköpyöräily ja lihaksilla liikkuminen ja liikuttaminen
• Luontoyhteyden vahvistaminen – Luontopalvelut ja luontopohjaiset menetelmät, ympäristötietoisuuden kasvattaminen, luontokokemusten mahdollistaminen, kestävien käytänteiden, luonnon monimuotoisuuden ja omavaraisuuden edistäminen.

Sosiaalinen vastuu.

• Jatkuva oppiminen – Oman osaamisen jatkuva kehittäminen, painottuen verkko- ja paikallisiin koulutuksiin
• Kestävät elämäntavat ja terveyden edistäminen – Ennaltaehkäisevä terveyden hoitaminen ja kestävien elämäntapojen edistäminen ovat kaiken palveluntarjoamisen ja palveluntarjoajan keskiössä. Ihmisten itsetuntemuksen, itsepystyvyyden ja elämänlaadun sekä yhteisöllisten identiteettien vahvistaminen.
• Turvallinen ja tarkoituksenmukainen lääkehoito – Kokonaisvaltainen lääkehoito ja lääkkeetön hoito sekä lääkehaittojen ennaltaehkäisy
• Yhteisöllinen osallistuminen – Osallistuminen paikallisiin yhteisöihin, keskustelufoorumeihin ja tapahtumiin, sekä aktiivinen panostaminen yhteisön hyvinvointiin vapaaehtoistyön (Mieli ry) kautta.
• Monimuotoisuus ja tasa-arvo – Palvelut ovat tarjolla ja saatavilla kaikille asiakkaille riippumatta esimerkiksi rodusta, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai toimintakyvystä.
• Eettisten käytäntöjen noudattaminen – Sitoutuminen eettisiin liiketoimintakäytäntöihin.
• Asiakaslähtöisyys – Tarjoamalla laadukkaita, luotettavia ja vastuullisia palveluita, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeita ja odotuksia sekä tarjoamalla avointa ja rehellistä viestintää asiakkaille.
• Luotettavuus – Etiikka ohjaa toimintaa. Ohjausta näyttöön perustuvan tiedon ja pitkän asiakaskokemuksen pohjalta. Asiakastietojen käsittely turvallisesti.

Taloudellinen vastuu.

• Lääkekustannusten ja sairaudenhoitokustannusten vähentäminen ennaltaehkäisevin elämäntapatoimin
• Avoin hinnoittelu
• Selkeät maksuehdot – ja vaihtoehdot
• Referenssit ja asiakaspalautteet
• Kannattavuuteen tähtäävä liiketoiminta ja sen kehittäminen kestävästi
• Verojen maksaminen Suomeen